Salon xxx Tidak Pernah Menanggapi Keluhan Pelanggan--oleh Viona

My SalonSalon xxx Tidak Pernah Menanggapi Keluhan Pelanggan
Viona - suaraPembaca



http://suarapembaca.detik.com

Jakarta - Hari Sabtu, 28 Agustus 2010 saya memutuskan menggunting rambut di My Salon. Karena mengantri saya pun menunggu kira-kira 10 menit sampai giliran saya cuci tiba.

Sepuluh menit berlalu giliran saya pun tiba. Setelah cuci rambut si pencuci menggiring saya ke tempat duduk yang sedang diduduki oleh seorang karyawan My Salon yang sedang bermalas-malasan. Meskipun ia melihat saya hendak duduk di tempatnya duduk, bukannya segera beranjak, ia malah berlama-lama berdiri dan bercanda. Akhirnya saya dipindahkan ke tempat duduk lain.

Kriteria Kapster ( TidAK Bau Rokok, Harus Cowok, Wajib Menanyakan Selera ke Konsumen)

Berurusan sama salon jelas nggak jauh-jauh dari perkara fanatisme. Soalnya urusannya sudah sama kepercayaan dibumbuin mitos. Dan saya harus ngaku bahwa perkara salon kadang-kadang bikin saya puyeng sendiri.

Kemaren saya potong rambut. Saya punya jadwal yang saya patuhin, bahwa beberapa bulan sekali saya mesti merapikan ujung-ujung rambut saya yang kering-kering.

Mau Potong Rambut dipaksa Rebonding

Buat cewe-cewe pada umumnya, nyalon adalah kegiatan yang menyenangkan. gimana engga, di sana kita dimanjakan, dirawat, dan dipercantik (?). Tapi buat gw laen. Buat gw, pergi ke salon adalah sebuah tantangan…yang berujung pada penderitaan…
Alkisah Minggu tanggal 28 Maret kemaren, gw sama Mia sahabat gw janjian;


Pergilah kita berdua ke salah satu salon di daerah situ. Ketika pertama masuk, sebelum cuci rambut. si Mabk-Salonnya langsung menawarkan bonding ke gw. Katanya, “Rambutnya keriting. Bagusnya dibonding aj.” Spontan gw jawab,”Nggak deh kayanya. Abis manusia mah gitu.